::Pináculo - Ligações Inteligentes::

1- Cortes e ruído no áudio
    Verifique o nível de sinal da antena nos LED´s. Se o nível estiver baixo ou variando, reposicione-a de maneira que o sinal estabilize no maior nível possível. Verifique se o cabo da antena não está enrolado. Mantenha a interface, o cabo e a antena afastados do PABX, periféricos ou cabeamento telefônico. Se o problema for nível de sinal e o resultado dos testes não for satisfatório, verifique a possibilidade de instalar os equipamentos em uma área com sinal mais forte ou da instalação de uma antena externa.

2- Interface pedindo o número do PIN
    Programe o número do PIN conforme as instruções no manual de instalação.

3- Interface pedindo o número do PUK
    Coloque o chip em um aparelho de celular e insira o número do PUK.

4- Interface indicando ausência do chip
    Verifique se o chip está no soquete. Caso esteja, retire-o cuidadosamente e limpe os contatos com o auxílio de uma borracha.

5- Interface indicando ausência de sinal de antena
    Proceda conforme o problema 1.

6- A interface não completa nenhuma chamada ou apenas para os números contidos na agenda do CALL BACK
    Verifique se o bloqueio de ID está habilitado. Se estiver, consulte a sua operadora e verifique se este serviço está habilitado para o seu plano.

7- O CALL BACK não retorna para os números programados na agenda
    Verifique se os números foram programados corretamente e se o CALL BACK está habilitado. Os números cadastrados no CALL BACK devem estar com o bloqueio de ID desabilitado.

8- A interface reinicia constantemente
    Verifique se a fonte de alimentação está ajustada corretamente para a tensão da rede elétrica. Variações maiores do que 10% podem afetar o funcionamento do equipamento.

9- Interface não completa ligações saintes
    Verifique tópico “7. Bloqueio de ID”.