Suporte

Exclusivo para revendas

Agilidade, Competência e Comprometimento

A nossa equipe de Suporte Técnico está devidamente treinada para atender as suas dúvidas e oferecer um atendimento exclusivo, por isso, temos como foco o cliente. Oferecemos serviços de apoio através de nossas linhas telefônicas e para agilizar ainda mais o atendimento e compreender melhor as dúvidas, disponibilizamos de um suporte online através de e-mail, Skype e acesso remoto.

Estamos prontos para atender e solucionar as suas dúvidas. Entre em contato através de um dos meios abaixo:

Envio de equipamentos para manutenção:

Encaminhar com nota de ‘Remessa para conserto’, juntamente com a ficha de RMA preenchida.

• Ficha RMA

Descarte de produtos

Prezando pelo desenvolvimento sustentável, a Pináculo disponibiliza o Descarte de Produtos, onde o cliente deve entrar em contato com a empresa pelo telefone 51 3541 0700, de segunda a sexta-feira em horário comercial ou pelo e-mail: suporte@pinaculo.com.br, solicitando orientação de como proceder com o envio de seu equipamento obsoleto para nossa fábrica.
Os produtos recebidos serão encaminhados para uma empresa parceira da Pináculo, responsável por desmontar e oferecer o destino mais adequado para os componentes que não serão reaproveitados.

OBS: Serão recebidos somente produtos da marca Pináculo. Não serão recebidos produtos de outros fabricantes.

Centrais de Reparo