Mudanças entre as edições de "Não encontro o módulo na rede"

Edição atual tal como às 15h50min de 7 de junho de 2018

O IP padrão dos módulos MG-4E/MG-12E é o 10.1.1.100, para você buscar este IP na rede, a faixa de rede do cliente deve permitir esta comunicação.

Verifique:

• A faixa de rede do cliente e máscara permitem que eu visualize o IP 10.1.1.100 na rede;
• Via prompt de comando(cmd) há resposta de ping para o IP 10.1.1.100;
• Em clientes que a faixa rede não permite a comunicação com o IP padrão, orientamos que coloque o IP da máquina como fixo e adicione uma segunda faixa de rede, que permita o acesso ao módulo, por exemplo: 10.1.1.10;
• Outra maneira de comunicar com o módulo, é colocar ponto a ponto com a máquina. Coloque a máquina com IP fixo, na mesma faixa de rede do hardware e coloque o cabo ethernet na placa de rede do computador e no RJ45 do MG-4E. Após isso verifique a resposta de ping;
• Se nenhum dos passos acima deram certo, é possível resetar o MG-4E. Desta forma, se o módulo estava com um outro IP configurado anteriormente, voltará para o IP padrão. Para fazer o reset do equipamento, basta pressionar o botão ao lado da porta de rede por 10 segundos. Após soltar o botão, os leds da porta LAN irão apagar e acender novamente.
  
  

Importante:

• Nunca coloque o IP da máquina ou a segunda faixa de rede igual ao IP dos módulos, dessa forma haverá conflito de IP;
• O módulos possuem IP fixo e não trabalham em DHCP, sempre será necessário atribuir um IP livre da rede a estes equipamentos.