Mudanças entre as edições de "Não reconhece a interface"
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* Verifique se com a troca do cabo USB irá reconhecer a interface; | * Verifique se com a troca do cabo USB irá reconhecer a interface; | ||
* Caso seu PC for dos sistemas operacionais Windows 8, 8.1 ou 10, deve-se realizar um procedimento antes da instalação.<br><br> | * Caso seu PC for dos sistemas operacionais Windows 8, 8.1 ou 10, deve-se realizar um procedimento antes da instalação.<br><br> | ||
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| − | '''Windows 10:''' [ | + | '''Windows 10:''' [https://www.pinaculo.com.br/site/uploads/2018/10/72df78df550ff0b236d241a9ed4a53ca.pdf Tutorial para desabilitar imposição de assinatura digital de driver] |
Edição atual tal como às 10h32min de 13 de novembro de 2018
O fato do software não reconhecer a interface, pode se dar por diversos motivos. Orientamos verificar os seguintes pontos:
- A versão do software deve ser a última (disponível no site);
- Verifique se neste software reconhece outras interfaces;
- Verifique se com a troca do cabo USB irá reconhecer a interface;
- Caso seu PC for dos sistemas operacionais Windows 8, 8.1 ou 10, deve-se realizar um procedimento antes da instalação.
Windows 8 e 8.1: Tutorial para desabilitar imposição de assinatura digital de driver
Windows 10: Tutorial para desabilitar imposição de assinatura digital de driver