Não encontro a Placa Gerenciadora na rede

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O IP padrão da XR-G é o 10.1.1.162, para você buscar este IP na rede, a faixa de rede do cliente deve permitir esta comunicação.

Verifique:

  • A faixa de rede do cliente e máscara permitem que eu visualize o IP 10.1.1.162 na rede;
  • Via prompt de comando(cmd) há resposta de ping para o IP 10.1.1.162;
  • Em clientes que a faixa rede não permite a comunicação com o IP padrão, orientamos que coloque o IP da máquina como fixo e adicione uma segunda faixa de rede, que permita o acesso a Placa Gerenciadora, por exemplo: 10.1.1.150;
  • Outra maneira de comunicar com a XR-G, é colocar ponto a ponto com a máquina. Coloque a máquina com IP fixo, na mesma faixa de rede do hardware e coloque o cabo ethernet na placa de rede do computador e no RJ45 da Placa Gerenciadora. Após isso verifique a resposta de ping;
  • Se nenhum dos passos acima deram certo, é possível resetar a Placa Gerenciadora. Desta forma, se a XR-G estava com um outro IP configurado anteriormente, voltará para o IP padrão. Para fazer o reset do equipamento, basta pressionar o botão ao lado da porta de rede por 10 segundos. Após soltar o botão, os leds da porta LAN irão apagar e acender novamente.

Importante:

  • Nunca coloque o IP da máquina ou a segunda faixa de rede igual ao IP da XR-G, dessa forma haverá conflito de IP;
  • A Placa Gerenciadora possui IP fixo e não trabalha em DHCP, sempre será necessário atribuir um IP livre da rede a este equipamento.