Troca Expressa

Dentro do termo de garantia Pináculo, asseguramos ao cliente a política de troca expressa. A troca expressa do equipamento será realizada somente dentro do período de 60 (sessenta) dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal do fabricante, caso o equipamento apresente defeito de fabricação,mediante contato prévio com o Suporte Pináculo.
Neste procedimento, a Pináculo envia um equipamento novo ao cliente e uma autorização de postagem para devolução do equipamento com defeito sem custos adicionais ao cliente.
Junto com a troca expressa, é enviado a Nota Fiscal de natureza "Troca em Garantia" - cód. 6949 (interestadual) e cód. 5949 (estadual).