Mudanças entre as edições de "Erro ao abrir o MG-Soft Web"
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'''HTTP Error 500.19 - Internal Server Error'''<br> | '''HTTP Error 500.19 - Internal Server Error'''<br> | ||
| − | Este erro ocorre na maioria das vezes quando o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br><br> | + | Este erro ocorre na maioria das vezes quando o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br><br><br> |
'''HTTP Error 403.14 - Forbidden'''<br> | '''HTTP Error 403.14 - Forbidden'''<br> | ||
Verifique no Painel de Controle->Programas->Programas e Recursos->Desinstalar um Programa se o software MG-Soft Web está instalado.<br> | Verifique no Painel de Controle->Programas->Programas e Recursos->Desinstalar um Programa se o software MG-Soft Web está instalado.<br> | ||
| − | Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br><br> | + | Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br><br><br> |
'''HTTP Error 503. The service is unavailable.'''<br> | '''HTTP Error 503. The service is unavailable.'''<br> | ||
| − | Vá em Gerenciador do Serviços de Informação da Internet (IIS)->Pools de Aplicativo e verifique se o "MGSoftPool" está iniciado. Verifique também nas configurações avançadas se no campo Modelo de Processo->Identidade está a opção "NetworkService", como mostra abixo:<br> [[arquivo:IdentidadePool.JPG|600px|||]]<br><br> | + | Vá em Gerenciador do Serviços de Informação da Internet (IIS)->Pools de Aplicativo e verifique se o "MGSoftPool" está iniciado. Verifique também nas configurações avançadas se no campo Modelo de Processo->Identidade está a opção "NetworkService", como mostra abixo:<br> [[arquivo:IdentidadePool.JPG|600px|||]]<br><br><br> |
'''Erro de servidor no Aplicativo '/'''', '''Erro de compilação '/'''' ou '''Server Error in '/' Aplication.'''<br> | '''Erro de servidor no Aplicativo '/'''', '''Erro de compilação '/'''' ou '''Server Error in '/' Aplication.'''<br> | ||
Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br> | Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: [http://www.pinaculo.com.br/suporte_upload/MG-Soft/Web/Procedimento_Instalacao_IIS_Nativo.pdf Ativando recursos do IIS Windows7]<br> | ||
| − | Caso o procedimento acima não resolva, acesse a diretório C:\Windows e vá nas propriedades da pasta Temp. Atribua na mesma todas as permissões ao usuário do IIS como mostra na imagem abaixo: <br>[[arquivo:Temp.JPG]]<br><br> | + | Caso o procedimento acima não resolva, acesse a diretório C:\Windows e vá nas propriedades da pasta Temp. Atribua na mesma todas as permissões ao usuário do IIS como mostra na imagem abaixo: <br>[[arquivo:Temp.JPG]]<br><br><br> |
'''The requested URL could not be retrieved'''<br> | '''The requested URL could not be retrieved'''<br> | ||
Este erro significa que o cache não pôde resolver o nome de host contido na URL. Verifique se o endereço está correto.<br> | Este erro significa que o cache não pôde resolver o nome de host contido na URL. Verifique se o endereço está correto.<br> | ||
Este erro pode ocorrer também se alguma diretiva de segurança da máquina ou da rede do cliente bloquear a aplicação.<br> | Este erro pode ocorrer também se alguma diretiva de segurança da máquina ou da rede do cliente bloquear a aplicação.<br> | ||
| − | Desabilite o proxy do cliente (caso tenha) e teste novamente.<br><br> | + | Desabilite o proxy do cliente (caso tenha) e teste novamente.<br><br><br> |
'''Erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020"'''<br> | '''Erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020"'''<br> | ||
Este erro ocorre após instalar o MG-Soft Web com uma porta que já esta sendo utilizada na rede do cliente por outra aplicação. O mesmo irá aparecer com a página IIS e ao tentar iniciá-lo apresenta o erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020".<br> | Este erro ocorre após instalar o MG-Soft Web com uma porta que já esta sendo utilizada na rede do cliente por outra aplicação. O mesmo irá aparecer com a página IIS e ao tentar iniciá-lo apresenta o erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020".<br> | ||
A correção é reinstalar o software MG-Soft Web com uma porta que não esteja sendo utilizada. | A correção é reinstalar o software MG-Soft Web com uma porta que não esteja sendo utilizada. | ||
Edição das 17h04min de 5 de junho de 2018
HTTP Error 500.19 - Internal Server Error
Este erro ocorre na maioria das vezes quando o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: Ativando recursos do IIS Windows7
HTTP Error 403.14 - Forbidden
Verifique no Painel de Controle->Programas->Programas e Recursos->Desinstalar um Programa se o software MG-Soft Web está instalado.
Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: Ativando recursos do IIS Windows7
HTTP Error 503. The service is unavailable.
Vá em Gerenciador do Serviços de Informação da Internet (IIS)->Pools de Aplicativo e verifique se o "MGSoftPool" está iniciado. Verifique também nas configurações avançadas se no campo Modelo de Processo->Identidade está a opção "NetworkService", como mostra abixo:
Erro de servidor no Aplicativo '/', Erro de compilação '/' ou Server Error in '/' Aplication.
Este erro pode ocorrer se o instalador da aplicação não consegue ativar os recursos do IIS. Para correção do problema devemos ativar esses recursos manualmente, como no passo a passo: Ativando recursos do IIS Windows7
Caso o procedimento acima não resolva, acesse a diretório C:\Windows e vá nas propriedades da pasta Temp. Atribua na mesma todas as permissões ao usuário do IIS como mostra na imagem abaixo: 
The requested URL could not be retrieved
Este erro significa que o cache não pôde resolver o nome de host contido na URL. Verifique se o endereço está correto.
Este erro pode ocorrer também se alguma diretiva de segurança da máquina ou da rede do cliente bloquear a aplicação.
Desabilite o proxy do cliente (caso tenha) e teste novamente.
Erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020"
Este erro ocorre após instalar o MG-Soft Web com uma porta que já esta sendo utilizada na rede do cliente por outra aplicação. O mesmo irá aparecer com a página IIS e ao tentar iniciá-lo apresenta o erro "Exceção de HRESULT: 0x80070020".
A correção é reinstalar o software MG-Soft Web com uma porta que não esteja sendo utilizada.
